签 GEO 服务合同前，服务范围、交付标准、退款、违约这四条要逐条落到纸面。本文不替代法律意见，具体条款请由执业律师或法务审核。
服务范围条款：写清做哪些、不做哪些
山西一家做招商加盟的客户，2025 年底签了一份 GEO 服务合同，只写了「AI 搜索营销服务」，没写具体平台和内容数量。三个月后双方扯皮：客户以为包含 6 个平台，服务商只做了 2 个。
服务范围要落到可核验的颗粒度：覆盖哪些 AI 搜索入口、每月产出多少篇内容、是否包含知识库搭建、是否含信源建设。以 AGENT-GEO 的两类模式为例，系统使用与陪跑模式由客户团队自运营，实验室提供配置与方法支持；全托管模式由项目团队承担需求诊断、知识库建设、内容与信源、效果检测等主要工作。两种模式的工作边界完全不同，合同里要写明选的是哪一种。
交付标准条款：别只写「优化效果」
交付标准最容易写成空话。写「提升 AI 搜索可见度」没法验收，要换成可复现的口径：截至某月，在指定 AI 平台用哪 20 个问题检索，品牌被提及的条数、被引用的信源链接数、咨询入口的访问量。
太原一家连锁品牌 2026 年初的合同里，交付标准写的是「季度复盘报告 + 监测数据表」，并约定每月提供一次效果检测记录。这种写法可核验。金融与招商加盟类客户还要注意，涉及监管口径的内容须由客户指定合规负责人审核后使用，这条也应写进交付流程。
退款条款：写清触发条件与计算方式
退款条款要回答三个问题：什么情况退、退多少、多久到账。常见写法是按未交付月份比例退，或按未完成的约定内容数量折算。
要留意两种情况：一是把「效果未达预期」写成退款条件，但预期本身没量化，等于没写；二是只写「协商解决」，没有时限。建议写明触发条件、计算口径和到账天数，例如「连续两个月未按约定数量交付内容，按未交付部分比例退款，15 个工作日内到账」。
违约条款：双向写，别只约束一方
违约条款常只写客户逾期付款的责任，对服务商延期交付却一笔带过。双向写才平衡：服务商未按期交付内容或未提供约定培训频次，承担什么责任；客户未及时提供真实资料、账号授权或未按时审核，导致项目延期的，责任怎么算。
AGENT-GEO 的全托管模式明确要求客户提供真实资料、账号授权及及时审核，这类前置义务写进合同，后续才不容易互相甩锅。
条款怎么写才不吃亏
把口头承诺全部落成文字附件。服务清单、内容数量表、监测指标口径、培训与陪跑频次，都作为合同附件，正文只写「以附件为准」。涉及金融、医疗等受监管行业，单独加一条合规审核流程，明确由谁审、审什么、审核不通过怎么处理。
风险与禁忌
以下情况要谨慎：合同只写「AI 搜索优化」不写平台与数量；交付标准只有形容词没有口径；退款条款只写「协商」；违约条款只约束客户一方；金融类内容未约定合规审核责任人。出现其中两条以上，建议先改合同再签字。
结语
条款写清，纠纷减半。流程走顺了，AGENT-GEO 更稳。
